22 February 2012

Curso online de atención al cliente

atencion al cliente

Aunque tu trabajo se haya convertido dentro de la organización, en muy especializado y las tareas que solías hacer como lidiar con las exigencias de los clientes o interactuar con todas aquellas personas que conforman el proceso productivo de la empresa, nunca se deja de estar en contacto con esa parte vital para el negocio: la atención al  cliente. Y claro que tú ya lo sabes, que cada día se aprende algo nuevo, que quien quiere triunfar debe mantenerse actualizado, de lo contrario su carrera se estanca, se siente frustrada y se queda relegada en el apresurado camino del desarrollo profesional.

[Read more...]

Minicurso de maquillaje online

anja rubik

A todas nos encanta el maquillaje porque nos permite sacarle provecho a nuestra imagen y podemos asumir los más variados looks con tan solo saber ¿qué maquillaje nos queda bien? ¿qué maquillaje es lo que va para cada ocasión? y no cabe duda que la secretaria de dirección y/o asistente de dirección, debe tener sumo cuidado a la hora de maquillarse para no perder la elegancia y discreción que debe mantener en su imagen profesional.

Por eso y porque en la vida todo se aprende, se mejora, cambia y siempre debemos estar dispuestas a aprender de todo lo más nuevo, hoy te traigo una sugerencia que va a encantarte, que gracias al mundo virtual ahora podrás aprender a maquillarte fácilmente, y lo mejor es que es gratis…¿no resulta estupendo? a que tu quieres saber cómo lograr esa imagen que lucen las celebrities en la televisión y el cine que aún maquilladas se suelen ver muy naturales, seguro que en este curso lo sabes.

[Read more...]

Regalo original para navidad

ecosferas

Parte del trabajo de una efectiva secretaria de dirección y/o asistente de dirección, es mantener una relación armoniosa y de calidad entre la empresa y sus clientes, y entre esas ocasiones que se aprovechan para fomentar las mismas se encuentra navidad. Navidad es la ocasión en que se muestra a clientes y amigos de la empresa, lo importante que es para la misma tenerles entre sus relaciones profesionales, y eso se logra con un presente bien elegido.

No hay que escatimar esfuerzos cuando se quiere agradar a los clientes, después de todo un regalo empresarial tiene la ventaja de que delinea en alguna forma nuestra imagen profesional, para  la secretaria y/o asistente que lo elige porque mostrará a todos que sabe hacer elecciones acertadas para la empresa y para el que lo recibe sin duda será una muestra de consideración social y empresarial que agrada, doblemente agrada si es además un regalo original.

[Read more...]

Cómo evitar el síndrome de perfeccionismo

chica

Durante nuestra infancia y juventud nuestros padres nos acosaron con la exigencia de ser mejores, intentar más cosas, lograr muchos sueños en la vida, ser perfectos aunque no lo expresaran tan directamente. En nuestro subconsciente vive esa exigencia de perfección, y eso es algo bueno, debemos y podemos intentar ser mejores, pero cuando el síndrome de perfeccionismo se convierte en una constante en nuestra vida, empieza a afectar nuestra salud mental y nuestras relaciones con las personas, hay que hacer un alto.

No estamos diciendo para nada que debemos abandonar el afán de lograr la perfección, en materia de psicología y motivación, el buscar la perfección es una manera real de encarar la vida, pero como hemos dicho concentrarse en ello y dejar que dicte nuestras formas de trabajo y vida, es una condición que altera nuestro entorno, nos estresa, nos enferma, y nos roba la felicidad. ¿Estás siendo demasiado exigente en el trabajo? ¿te impones tareas al por mayor y te empeñas en lograrlo todo? ¿exiges tanto de los demás que ellos están resentidos contigo? ¡¡estás sufriendo de perfeccionismo tóxico!!!

[Read more...]